Termos & Condições

Cláusula 1ª – Objecto

1.1. Estas condições de venda aplicam-se:

(a) a todas os produtos contidos neste website – também designado “site” – emitidos pelos Dealema, com sede na Rua Martins Sarmento nº591, 4785-116 Trofa, e

(b) a todos os acordos concluídos entre Dealema e qualquer cliente que efectue encomendas através deste website.

1.2. Os Dealema só aceitam encomendas de produtos através deste website, sujeitas a estas condições de venda.

1.3. Os Dealema podem rever estas condições de venda, a todo o tempo e com efeitos imediatos após a sua exposição no site. O cliente fica vinculado às condições de venda vigentes na data da aceitação da sua encomenda, devendo para o efeito consultá-las periodicamente.

Cláusula 2ª – Processo da Registo e Encomenda

2.1. Registo

Para efectuar as suas compras através deste website não necessita de registar-se previamente. O registo é feito exclusivamente no acto de encomenda, ao preencher os campos solicitados

2.2. Encomenda

2.2.1. Escolha dos Produtos

De modo a facilitar a sua encomenda, os produtos apresentados são agrupados por várias áreas: Roupa, Acessórios e Posters. Estas áreas estão identificadas na secção de Loja Online. Ao escolher uma dessas áreas terá acesso aos vários produtos em destaque.

Os produtos visualizados no site que pretender encomendar, deverão ser inseridos no carrinho de compras, através do uso da opção “Comprar”. Poderá ainda obter informações mais detalhadas sobre os produtos visualizados, clicando no nome do produto, para aceder a imagens detalhadas dos mesmos, suas designações e referências, tamanhos, outros modelos, etc..

2.2.2. Carrinho de Compras

Após ter colocado no carrinho de compras todos os produtos que pretende encomendar, poderá avançar e concluir a sua encomenda. Deverá para o efeito observar os seguintes passos:

Passo 1 – Verificar a sua encomenda;
Passo 2 – Escolher a morada de entrega e inserir os dados de contacto;
Passo 3 – Confirmar a encomenda;

Após confirmação da sua encomenda receberá um e-mail resposta de recepção de encomenda.

Cláusula 3ª – Entregas e Portes de Envio

3.1. Modo de expedição

Envio por transportadora: a encomenda será enviada pelo serviço EMS 18 dos CTT Expresso para a morada indicada. Esta opção tem os custos seguintes:

3.2. Devoluções

Todos os artigos têxteis aqui descritos são feitos mediante encomenda. Nesse sentido, só se aceitarão devoluções no caso do produto enviado apresentar defeitos de fabrico ou caso a encomenda não corresponda ao pedido efectuado. Assim sendo, o cliente dispõe de um prazo de 15 dias úteis a partir da data do comprovativo de pagamento para anular o contrato de compra e venda celebrado no site dos Dealema sem pagamento de indemnização.

Devera no entanto, observar as seguintes condições:

- O artigo tem de ser devolvido nas mesmas condições nas quais foi vendido.

Só será devolvido o valor do produto, os custos para recepção e devolução de artigos serão da responsabilidade do cliente.

Na devolução inclua sempre a prova de compra e envie para:

Carina Silva
Rua Martins Sarmento nº 591
4785-116 Trofa

Os Dealema comprometem-se a reembolsar no prazo máximo de 15 dias os montantes pagos pelo cliente, através de transferência bancária para o NIB fornecido.

Os Dealema realizarão os seus melhores esforços com vista à entrega dos produtos na data prevista, mas não poderão ser responsabilizados em caso de atraso por qualquer razão.

3.3. Trocas

Só se aceitarão trocas no caso do produto enviado apresentar defeitos de fabrico ou caso a encomenda não corresponda ao pedido efectuado. Assim sendo, o cliente dispõe de um prazo de 15 dias úteis a partir da data do comprovativo de pagamento para alterar a sua compra por um outro produto.

Aplicam-se as mesmas condições descritas em cima nas Devoluções.

Cláusula 4ª – Meios de Pagamento

Os meios de pagamento disponíveis são:

(a) Transferência bancária prévia

Cláusula 5ª – Outros Procedimentos relativos às Entregas

5.1. Continente

As entregas são efectuadas por um operador logístico e comprovadas pela assinatura da Guia de Transporte (sendo necessário a apresentação do bilhete de identidade).

5.2. Os produtos são devidamente preparados e acondicionados em armazém. Todavia, no caso de detectar quaisquer indícios de violação das embalagens que acondicionam a mercadoria deverá contactar-nos de imediato e expor a situação através do e-mail carina.silva@msounds.pt

5.3. Os produtos são entregues no Local de Entrega indicado, aquando da respectiva encomenda. A propriedade dos produtos transfere-se para o cliente com o pagamento integral do respectivo preço e demais quantias devidas. O risco de perda ou dano dos produtos transfere-se para o cliente com a respectiva entrega

Cláusula 6ª – Garantias

6.1. Os Dealema garantem a conformidade dos produtos comercializados nos termos da lei. 

6.2. Os Dealema não são responsáveis pelos danos resultantes de uma utilização inadequada dos produtos por si comercializados. 

Cláusula 7ª – Outros Direitos e Responsabilidades

7.1. Preços e Limitação ao Stock Existente

Os preços são apresentados em euros e incluem as respectivas taxas e impostos (IVA). Os preços indicados são exclusivos para a compra através deste site.

A disponibilização dos produtos apresentados no website está limitada ao stock existente a cada momento. Os preços e outras descrições estão sujeitos a alterações sem aviso prévio, incluindo em virtude da reposição de stock.

7.2. Adereços Usados

Algumas imagens apresentadas no site, podem incluir adereços para mostrar o produto na sua funcionalidade, os quais não se incluem no preço indicado do produto.

7.3. Newsletter

As Newsletters enviadas por e-mail destinam-se à divulgação de informações gerais dos Dealema. O cliente poderá receber a Newsletter, a partir do momento em que faça o seu registo na Newsletter ou no site, conquanto não exista indicação sua em contrário no formulário de registo.

Cláusula 8ª – Legislação e Foro

Quaisquer acordos e documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda são regulados pela lei Portuguesa. Os litígios emergentes de quaisquer acordos ou documentos a que sejam aplicáveis as presentes condições de venda serão submetidos aos tribunais competentes de Portugal.